Politique de confidentialité – Piscine Lapointe
Dernière mise à jour : Avril 2026
Chez Piscine Lapointe, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons lorsque vous utilisez notre application mobile Piscine Lapointe et notre site web.
1. Informations recueillies
Lorsque vous utilisez notre application ou notre site web, nous pouvons recueillir les informations suivantes :
• Nom
• Numéro de téléphone
• Adresse courriel
• Informations relatives à vos rendez-vous
• Préférences de langue
• Informations liées au suivi de rendez-vous (tracking)
• Informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de l’application
2. Utilisation des informations
Les informations recueillies sont utilisées pour :
• Créer, modifier ou annuler vos rendez-vous
• Envoyer des confirmations et rappels par SMS
• Envoyer des liens de suivi avant un rendez-vous
• Améliorer notre service à la clientèle
• Assurer le bon fonctionnement de l’application
3. Partage des informations
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Certaines informations peuvent être transmises à des services tiers utilisés pour le fonctionnement de l’application, notamment :
• Twilio (envoi de SMS)
• Firebase / Google Cloud (base de données et hébergement)
• AWS / Amazon Web Services
• Apple ou Google pour les notifications ou services liés aux appareils
4. Géolocalisation et suivi
Notre application peut utiliser des liens de suivi pour confirmer qu’un client est en route vers son rendez-vous.
Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre du service demandé.
Nous n’utilisons aucun suivi publicitaire.
5. Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements personnels.
6. Conservation des données
Les renseignements sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
7. Vos droits
Vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos renseignements personnels en nous contactant.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :
Piscine Lapointe
Mirabel (Québec), Canada
Téléphone : 514-688-4508
Site web : https://www.piscinelapointe.ca
Privacy Policy – Piscine Lapointe
Last updated: April 2026
At Piscine Lapointe, we take the protection of your personal information seriously.
This Privacy Policy explains what information we collect when you use our Piscine Lapointe mobile application and website.
1. Information We Collect
When you use our application or website, we may collect the following information:
• Name
• Phone number
• Email address
• Appointment-related information
• Language preferences
• Appointment tracking information
• Technical information required for the proper operation of the application
2. How We Use Your Information
The information collected is used to:
• Create, modify, or cancel appointments
• Send SMS confirmations and reminders
• Send appointment tracking links before a scheduled appointment
• Improve our customer service
• Ensure the proper operation of the application
3. Sharing of Information
We do not sell or rent your personal information.
Some information may be shared with third-party services used to operate the application, including:
• Twilio (SMS messaging)
• Firebase / Google Cloud (database and hosting)
• AWS / Amazon Web Services
• Apple or Google for notifications or device-related services
4. Location and Tracking
Our application may use tracking links to confirm that a customer is on the way to their appointment.
This information is used only in connection with the requested service.
We do not use advertising tracking.
5. Security
We take reasonable measures to protect your personal information.
6. Data Retention
Information is kept only as long as necessary to provide our services or comply with legal obligations.
7. Your Rights
You may request to update or delete your personal information by contacting us.
8. Contact
For any questions regarding this Privacy Policy:
Piscine Lapointe
Mirabel (Quebec), Canada
Phone: 514-688-4508
Website: https://www.piscinelapointe.ca